Политика обработки персональных данных

Город
Самара
Редакция
«08» июня 2026 г.
Оператор
Кузьмина Юлия Васильевна / статус: самозанятая
Контакты
angeldog-samara@ya.ru

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ДОГТЕВРАН, размещённого по адресу: https://dogtevran.ru. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к информации, которую Оператор получает при посещении сайта, заполнении формы заявки, заполнении анкеты на сайте, а также при дальнейшем обращении пользователя через ВКонтакте, электронную почту, телефон или иные каналы связи, указанные на сайте.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является лицо, указанное в реквизитах настоящей Политики. Далее по тексту — Оператор.
1.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://dogtevran.ru, заполняющее форму заявки или анкету на сайте либо обращающееся к Оператору через ссылки и контакты, размещённые на сайте.
1.3. Предоставление персональных данных через формы сайта, анкету или каналы связи является добровольным. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он не должен направлять свои персональные данные Оператору.
1.4. Сайт носит информационный характер. Итоговые условия занятий, стоимость, дата, место и формат работы согласуются индивидуально в переписке, по телефону или иным способом связи.
1.5. Политика применяется только к обработке персональных данных Оператором. При переходе на внешние ресурсы, включая мессенджеры, социальные сети, карты и видеосервисы, обработка данных может осуществляться по правилам соответствующих сервисов.
2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, необходимые для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта:
· IP-адрес;
· данные файлов cookie;
· сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
· дата и время посещения сайта;
· адреса просмотренных страниц;
· источник перехода на сайт;
· действия Пользователя на сайте, если подключены сервисы аналитики.
2.2. При заполнении формы заявки на сайте Оператор может обрабатывать данные, которые Пользователь добровольно указывает в соответствующих полях формы:
· имя;
· номер телефона;
· адрес электронной почты, если он запрашивается или указывается Пользователем;
· предпочтительный способ связи;
· выбранная услуга или формат занятия;
· комментарий к заявке;
· иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в свободном поле формы.
2.3. При заполнении анкеты на сайте Оператор может обрабатывать сведения, необходимые для предварительного разбора запроса и подбора подходящего формата занятий. Перечень данных зависит от полей конкретной анкеты и может включать:
· имя и контактные данные Пользователя;
· сведения о собаке: кличка, возраст, порода, пол, особенности поведения, опыт занятий;
· информацию о запросе Пользователя, проблеме, желаемом результате и удобном формате занятий;
· район или адрес проведения занятия, если Пользователь сам указывает эти сведения для выездного формата;
· иные сведения, добровольно внесённые Пользователем в поля анкеты.
2.4. Если Пользователь самостоятельно обращается к Оператору через ВКонтакте, электронную почту, телефон или иной канал связи, Оператор может обрабатывать данные профиля, контактные данные, содержание переписки и сведения, добровольно сообщённые Пользователем для ответа на обращение и согласования занятий.
2.5. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, паспортных данных и сведений о несовершеннолетних. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях формы, анкеты или в переписке, если они не нужны для цели обращения. Если Пользователь сам сообщает избыточные сведения, Оператор вправе не использовать их и удалить при отсутствии необходимости для цели обработки.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
· посетители сайта;
· Пользователи, заполнившие форму заявки или анкету на сайте;
· Пользователи, обратившиеся к Оператору через мессенджеры, социальные сети, электронную почту, телефон или иные каналы связи;
· клиенты Оператора и лица, с которыми согласуются условия оказания услуг;
· законные представители несовершеннолетних, если обращение связано с несовершеннолетним владельцем собаки.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные и технические данные могут обрабатываться в следующих целях:
· обеспечение корректной работы сайта;
· приём, обработка и учёт заявок, направленных через формы сайта;
· обработка анкеты Пользователя, предварительный разбор ситуации и подбор подходящего формата занятий;
· ответ на обращение Пользователя и поддержание связи с ним;
· согласование даты, времени, места, стоимости и условий проведения занятия;
· оказание кинологических услуг и исполнение достигнутых договорённостей;
· ведение необходимой коммуникации после занятия по обращению Пользователя;
· анализ посещаемости сайта и улучшение его содержания, если подключены сервисы аналитики;
· обеспечение работы ссылок, виджетов, карт, встроенных сервисов и иных технических элементов сайта;
· соблюдение требований законодательства Российской Федерации, рассмотрение обращений и защита прав Оператора.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иных нормативных правовых актов Российской Федерации, согласия Пользователя, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договорённостей с Пользователем по его инициативе.
5.2. При отправке формы заявки или анкеты Пользователь подтверждает, что предоставляет данные добровольно и согласен на их обработку для целей, указанных в настоящей Политике и в тексте согласия, размещённого под соответствующей формой.
5.3. Технические данные и cookie могут обрабатываться для обеспечения работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта, если соответствующие инструменты подключены на сайте.
5.4. Если обработка персональных данных необходима для соблюдения требований закона, рассмотрения обращения Пользователя, исполнения договорённостей или защиты прав Оператора, Оператор вправе продолжить обработку в пределах оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок и способы обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для указанных целей.
6.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.4. Данные, направленные через формы сайта и анкету, могут обрабатываться с использованием платформы Tilda, личного кабинета сайта, подключенных к формам сервисов, электронной почты, телефона, мессенджеров и социальных сетей, используемых Оператором для связи с Пользователем.
6.5. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
7. Платформа сайта, cookie, аналитика и сторонние сервисы
7.1. Сайт размещён и администрируется с использованием платформы Tilda. При обработке данных через формы сайта и технические инструменты платформы Tilda действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора.
7.2. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и помогают сайту корректно работать, анализировать посещаемость и улучшать удобство сайта.
7.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и внешние элементы, если они подключены Оператором: Яндекс Метрика, Яндекс Карты, виджеты социальных сетей, ссылки на мессенджеры, видеоплееры и иные технические элементы.
7.4. Такие сервисы могут получать технические данные Пользователя: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные cookie, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте.
7.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки заявок и анкет, коммуникации с Пользователем, исполнения договорённостей или выполнения требований законодательства.
8.2. К таким третьим лицам могут относиться: платформа Tilda; хостинг-провайдеры и технические подрядчики платформы; сервисы аналитики; сервисы карт; сервисы электронной почты; мессенджеры и социальные сети; государственные органы в случаях, предусмотренных законом.
8.3. При переходе Пользователя по ссылкам на Telegram, ВКонтакте, Яндекс Карты или иные внешние ресурсы обработка данных может осуществляться по правилам соответствующих сервисов. Оператор не несёт ответственность за политику обработки персональных данных сторонних ресурсов, которые Пользователь использует самостоятельно.
8.4. Обработка персональных данных на платформе Tilda осуществляется по поручению Оператора. Оператор определяет цели, состав и способы обработки данных, направленных через сайт.
9. Сроки хранения и условия прекращения обработки
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или соглашением с Пользователем.
9.2. Данные заявок, анкет и переписки могут храниться в течение срока, необходимого для ответа на запрос, предварительного разбора ситуации, согласования условий занятий, оказания услуг и последующей коммуникации по обращению Пользователя.
9.3. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия Пользователя или получении требования о прекращении обработки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
9.4. При достижении цели обработки или отзыве согласия персональные данные удаляются или уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или иному законному основанию.
9.5. При получении требования Пользователя о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней, за исключением случаев, когда законодательство Российской Федерации допускает дальнейшую обработку без согласия Пользователя.
10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
· получать информацию об обработке своих персональных данных;
· требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· отозвать согласие на обработку персональных данных;
· требовать прекращения обработки персональных данных;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
11. Отзыв согласия и обращения Пользователя
11.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, запросить удаление, уточнение или прекращение обработки данных, направив обращение Оператору по адресу: angeldog-samara@ya.ru.
11.2. В обращении желательно указать, какие именно данные Пользователь просит удалить, уточнить или обработку каких данных просит прекратить.
11.3. Оператор рассматривает обращение и принимает необходимые меры в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам относятся: ограничение доступа к данным, использование учётных записей и паролей, парольная блокировка устройств Оператора, хранение данных только в необходимом объёме, удаление данных после достижения целей обработки, контроль доступа к каналам связи и иные разумные меры защиты.
12.3. На сайте используется защищённое соединение по протоколу HTTPS/SSL, если оно подключено в настройках сайта и доступно Пользователю в браузере.
12.4. Оператор не размещает персональные данные Пользователей в открытом доступе и не допускает их распространение без отдельного законного основания.
13. Несовершеннолетние
13.1. Сайт не предназначен для самостоятельной записи несовершеннолетних на занятия или заключения договорённостей об оказании услуг.
13.2. Если обращение связано с несовершеннолетним владельцем собаки, согласование условий занятий должно осуществляться с его законным представителем.
13.3. Оператор не ставит целью сбор персональных данных несовершеннолетних через форму заявки или анкету. Если такие сведения были переданы Пользователем без необходимости для цели обращения, Оператор вправе удалить их.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
15. Контакты Оператора
Оператор: Кузьмина Юлия Васильевна
Статус: самозанятая
Email: angeldog-samara@ya.ru
Телефон: 8 987 948-34-73
Город: Самара
Сайт: https://dogtevran.ru